Über uns

Harlowea ist ein Online-Fachhändler für Möbel mit dem Ziel, funktionale und ansprechend gestaltete Einrichtungslösungen anzubieten. Wir legen großen Wert auf transparente Informationen, zuverlässigen Kundenservice sowie eine sichere und nachvollziehbare Einkaufserfahrung.

Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Produkte, klare Informationen und einen professionellen Service anzubieten.

1. Unsere Unternehmensphilosophie

Bei Harlowea stehen Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt.

Transparente Preise:
Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden klar und nachvollziehbar dargestellt. Anfallende Steuern und Gebühren werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen.

Funktionales Design:
Unser Sortiment verbindet praktische Lösungen mit einem zeitgemäßen Erscheinungsbild und unterstützt unterschiedliche Wohn- und Arbeitsbereiche.

Einfache Bestellung:
Eine übersichtliche Navigation und strukturierte Produktkategorien erleichtern die Produktauswahl und den Bestellvorgang.

Qualitätskontrolle:
Die angebotenen Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und entsprechen den für die jeweiligen Produkte geltenden Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen.

Kundenorientierter Service:
Wir entwickeln unseren Service kontinuierlich weiter und berücksichtigen dabei das Feedback unserer Kundinnen und Kunden.

2. Unser Sortiment

Harlowea bietet Möbel für verschiedene Wohn- und Arbeitsbereiche an. Zu unseren Hauptkategorien gehören:

Wohnzimmermöbel
Gartenmöbel
Büromöbel

Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und erfüllen die jeweils geltenden Anforderungen für die angebotenen Produktkategorien.

3. Preise und Lieferung

Um unseren Kundinnen und Kunden eine transparente Einkaufserfahrung zu ermöglichen, gelten folgende Grundsätze:

Alle Preise werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt.
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Endbetrag.
Wir informieren transparent über Versandbedingungen und mögliche zusätzliche Kosten.
Jede Bestellung wird vor dem Versand sorgfältig kontrolliert.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 11 Werktage. Lieferungen in abgelegene Regionen können in Ausnahmefällen geringfügig mehr Zeit in Anspruch nehmen.

4. Ihre Rechte als Kunde

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns hohe Priorität.

Rückgaberecht:
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Gesetzliche Gewährleistung:
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Reklamationen:
Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns um eine angemessene Lösung.

Kundenservice:
Unser Serviceteam beantwortet Kundenanfragen in der Regel innerhalb eines Werktages. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Englisch.

5. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte TLS-/SSL-Verbindung.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Anforderungen der DSGVO, verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenservice, gesetzliche Verpflichtungen sowie – sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt – weitere erlaubte Kommunikationszwecke.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns innerhalb unserer Servicezeiten kontaktieren.

Markenname:
Harlowea

Anschrift:
950 Jackson St, Wray, CO 80758, USA

Telefon:
+1 (303) 718-1277

E-Mail:
support@harlowea.com

Servicezeiten (CET):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell, professionell und zuverlässig zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Harlowea. Wir werden unser Angebot und unseren Service kontinuierlich weiterentwickeln, um Ihnen eine sichere, transparente und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.